٠١ · Drivaro Operations

الأساس: ما يحدث فعليًا داخل مناطق الخدمة

آلية عمل المحرك التشغيلي بالتفصيل موجودة في صفحة «كيف يعمل». هنا نعرض ما تراه داخل المنتج.

لوحة التشغيل — منطقة خدمة (مثال)تحديث لحظيبيانات توضيحية

جلسات نشطة

١٤

مثال توضيحي

متوسط مدة الجلسة

٥٢ د

الزمن المتوقع ٦٠ د

جلسات تجاوزت الزمن

٣

تستحق المراجعة

ضمن الزمن المتوقع

٩١٪

هذا الأسبوع

حركة الجلسات خلال اليوم٠٦:٠٠ — ١٨:٠٠

توزّع الجلسات على مواقع المنطقة

M-0182٪
M-0264٪
M-0396٪
M-0441٪
١.١لوحة التشغيل

صورة واحدة لمنطقة الخدمة بالكامل

  • الجلسات النشطة، مدة كل جلسة، والحالات التي تجاوزت الزمن المتوقع في شاشة واحدة.
  • تبديل فوري بين مناطق الخدمة دون تقارير يدوية.
جلسات التشغيل النشطة٤ جلساتبيانات توضيحية
الجلسةاللوحةالمدةالحالة
SV-3182ر ن د ٤٢٨١٠٠:٤٢جلسة نشطة
SV-3183أ ب ج ٧٧١٢٠٠:١٨انتهت الجلسة
SV-3184س ع ل ١٠٥٦٠٠:٣١تجاوز الزمن المتوقع
SV-3185ه ط ك ٩٣٤٠٠٠:٠٧تستحق المراجعة
١.٢الأحداث والتنبيهات

خط زمني موثّق، وتنبيه وقت الحاجة

  • ختم زمني لكل حدث داخل منطقة الخدمة.
  • تنبيه عند تجاوز الزمن المتوقع أو عند توقّف مطوّل.
  • سجلات أنظمتكم تُعرض بجانب الجلسة كما وردت — عند توفر التكامل.
سجل الأحداث — SV-3182بختم زمنيبيانات توضيحية
  1. ٠٩:١٢دخول المركبة إلى منطقة الخدمة — بدء جلسة SV-3182Drivaro
  2. ٠٩:٢٦تحديث حالة الجلسةDrivaro
  3. ٠٩:٤١توقّف مطوّل داخل المنطقةDrivaro
  4. ١٠:٠٤سجل خارجي مرتبط بالجلسةعند توفر التكامل
  5. ١٠:٠٩خروج المركبة وإغلاق الجلسةDrivaro

السجلات الواردة من أنظمة أخرى تُعرض كما وردت — عند توفر التكامل.

١.٣التحليلات والتقارير

أين يطول الوقت، وما الذي يستحق المراجعة

  • مقارنة مدة الجلسة الفعلية بالزمن المتوقع المضبوط لكل منطقة خدمة.
  • ملخّصات قابلة للمراجعة داخل المنصة.
  • تصدير التقارير وجدولة إرسالها — قريبًا، غير متاح حاليًا.
مدة الجلسة حسب منطقة الخدمةآخر ٣٠ يومًابيانات توضيحية
منطقة الخدمة ١الفعلي 46 د · الزمن المتوقع 40 د
منطقة الخدمة ٢الفعلي 78 د · الزمن المتوقع 60 د
منطقة الخدمة ٣الفعلي 30 د · الزمن المتوقع 35 د
متوسط مدة الجلسة — كل المناطقالفعلي 52 د · الزمن المتوقع 45 د

أطول منطقة خدمة

المنطقة ٢

أكثر يوم تجاوزًا

الخميس

جلسات تجاوزت الزمن المتوقع

١٨ جلسة

الزمن المتوقع هدف تشغيلي تضبطه منشأتك لكل منطقة خدمة.

مركز التنبيهاتفوريبيانات توضيحية

تجاوز الزمن المتوقع بـ ١١ دقيقة

SV-3184 · الموقع ٢

مراجعة

توقّف مطوّل داخل منطقة الخدمة

SV-3190 · ١٧ دقيقة

متابعة

جلسة بلا حدث خروج مسجّل

SV-3177

مراجعة

جلسة أُغلقت ضمن الزمن المتوقع

SV-3182

مكتمل
مركز التقاريربيانات توضيحيةبيانات توضيحية

ملخّص جلسات التشغيل اليومي

قابل للمراجعة داخل المنصة

متاح

الالتزام بالزمن المتوقع

قابل للمراجعة داخل المنصة

متاح

الجلسات التي تجاوزت الزمن المتوقع

قابل للمراجعة داخل المنصة

متاح

تصدير وجدولة إرسال التقارير

غير متاح حاليًا

قريبًا
٠٢ · الولاء الذكي

حوّل الزيارات إلى علاقة مستمرة مع العميل

نفس بيانات التشغيل تصبح أساسًا لفهم العميل ومكافأة تكرار زياراته.

الولاء الذكي — سياسات البرنامجنشطبيانات توضيحية

النقاط

نقاط لكل زيارة مكتملة

قابل للتخصيص

عدد الزيارات

مكافأة بعد عدد زيارات محدد

قابل للتخصيص

الولاء الزمني

مكافأة حسب فترة الاشتراك أو الاستمرارية

قابل للتخصيص

تُحتسب الزيارات عند توفر بيانات التعرف والربط المناسبة.

تحليلات العملاءآخر ٣٠ يومًابيانات توضيحية

عملاء جدد

٤٨

هذا الشهر

عملاء عائدون

١٣٦

هذا الشهر

معدل تكرار الزيارة

٢.٤

زيارة/عميل

الفترة بين الزيارات

١٨ يومًا

متوسط

تظهر هذه المؤشرات عند توفر بيانات التعرف والربط المناسبة ووفق الأنظمة المعمول بها.

سياسات ولاء قابلة للتخصيص

  • الولاء بالنقاط: نقاط تُحتسب على الزيارات.
  • الولاء بعدد الزيارات: مكافأة بعد عدد محدد من الزيارات.
  • الولاء الزمني: مكافأة مرتبطة باستمرارية العميل عبر الوقت.
  • ضبط سياسة البرنامج حسب طبيعة نشاطك.

تحليلات العملاء

  • العملاء الجدد مقابل العائدين.
  • معدل تكرار الزيارة وعدد الزيارات.
  • الفترة بين الزيارات.
  • تظهر هذه المؤشرات عند توفر بيانات التعرف والربط المناسبة.
٠٣POS Basic — وحدة اختيارية

نقاط بيع أساسية بجانب التشغيل

  • مبيعات أساسية للمنتجات والخدمات.
  • فواتير وإيصالات مبسّطة وطرق دفع أساسية.
  • تقرير مبيعات بسيط.
  • لا تشمل المخزون أو المشتريات أو إدارة المستودعات أو المحاسبة المتقدمة أو إدارة الموردين.
POS Basic — عملية بيعمبسّطبيانات توضيحية
غسيل خارجي٣٥.٠٠
تلميع سريع٢٠.٠٠
الإجمالي٥٥.٠٠

ما تشمله الوحدة

  • منتجات وخدمات
  • فاتورة/إيصال مبسّط
  • طرق دفع أساسية
  • تقرير مبيعات بسيط

وحدة نقاط بيع أساسية — لا تشمل المخزون أو المشتريات أو المحاسبة المتقدمة.

٠٤رؤية الفروع

للمنشآت متعددة المواقع: صورة واحدة ومقارنة عادلة

  • عرض موحّد لكل المواقع في شاشة واحدة.
  • مقارنة زمن الخدمة وعدد الجلسات وحالات المراجعة بين الفروع.
  • فهم الاتجاهات بمرور الوقت عبر المواقع.
  • المقارنة داخل مواقع شركتك فقط — لا مقارنة معيارية بالسوق الخارجي.
رؤية الفروع — مقارنة موحّدة٣ مواقعبيانات توضيحية
الفرعمتوسط مدة الجلسةعدد الجلساتحالات المراجعة
فرع الياسمين١٤ د٣٢٠٥
فرع الملقا١٧ د٢٧٤٩
فرع القيروان١٢ د٣٩١٢

المقارنة بين مواقع شركتك فقط — لا توجد مقارنة معيارية بالسوق الخارجي.

٠٥التكاملات — عند توفرها

يعمل بجانب ما تستخدمه اليوم

  • قدرات هذا القسم تعتمد على التكامل مع أنظمتكم الحالية وتُفعَّل حسب الحالة.
  • عند توفر التكامل، تُعرض السجلات ذات الصلة بجانب الجلسة كما وردت.
  • واجهات API وWebhooks للتكامل — حسب التهيئة والتكامل المتاح.
التكاملات٤ قنواتبيانات توضيحية
ANPRعند توفر التكامل

قراءة اللوحات عند مدخل منطقة الخدمة

POSعند توفر التكامل

عرض السجلات ذات الصلة بجانب الجلسة

ERPعند توفر التكامل

عرض بيانات النظام القائم كما وردت

APIحسب التهيئة

واجهات API وWebhooks للتكامل

التكاملات تعتمد على الأنظمة المتوفرة لدى منشأتك وتُفعَّل حسب الحالة.

٠٦ · لوحات القطاعات

نفس المنصة، لوحة مضبوطة لكل نشاط

مؤشرات مختلفة لكل قطاع، على نفس نموذج جلسة التشغيل. الأرقام المعروضة بيانات توضيحية.

مغسلة — جلسات منطقة الخدمةمباشربيانات توضيحية

جلسات نشطة

٧

٣ مساراتذروة ١٧:٠٠
متوسط مدة الجلسة١٤ د
أطول جلسة حالية٢١ د
جلسات مكتملة اليوم٣٢
ورشة — جلسات منطقة الخدمةمباشربيانات توضيحية

جلسات نشطة

١٩

٦ مواقعالزمن المتوقع ٩٠ د
تجاوزت الزمن المتوقع٤
توقّف مطوّل٣
ضمن الزمن المتوقع١٢
درايف ثرو — مدة الجلسةمباشربيانات توضيحية

متوسط مدة الجلسة

٤:٢٢

مسارانالزمن المتوقع ٤:٠٠
جلسات/ساعة٢٦
تجاوز الزمن المتوقع٥ حالات
جلسات مكتملة٢١٤
محطة وقود — حركة المنطقةمباشربيانات توضيحية

جلسات اليوم

٤١٨

٨ مواقع٢٤ ساعة
متوسط مدة الجلسة٣:٠٥
ذروة الحركة١٨:٠٠
جلسات تجاوزت الزمن المتوقع١١
قريبًا — غير متاح حاليًا

Drivaro Intelligence

طبقة تحليلية قيد التطوير، تهدف مستقبلًا إلى قراءة أعمق لأنماط الزمن داخل منطقة الخدمة وإبراز الحالات غير المعتادة. هذه القدرات ليست جزءًا من المنصة اليوم.

Drivaro Intelligence — قريبًاغير متاح حاليًابيانات توضيحية

قراءة أعمق لأنماط الزمن

قريبًا

تصوّر مبدئي لقدرة مستقبلية

اقتراحات لضبط الزمن المتوقع

قريبًا

تصوّر مبدئي لقدرة مستقبلية

إبراز الحالات غير المعتادة

قريبًا

تصوّر مبدئي لقدرة مستقبلية

هذه القدرات قيد التطوير ولا تمثّل ما تقدّمه المنصة اليوم.

شاهد Drivaro على بيانات منطقتك التشغيلية

عرض توضيحي مباشر خلال ٣٠ دقيقة، بلا التزام.

احجز عرضًا توضيحيًا